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Problemas comuns

Para que serve

Encontre soluções rápidas para dúvidas frequentes durante o acompanhamento.

Como usar

  1. Identifique o problema mais próximo do seu caso.
  2. Siga o passo a passo sugerido.
  3. Se necessário, peça apoio ao gestor da área.

Problemas comuns

Não consigo registrar atualização

Verifique se a ação está aberta para atualização e se você tem permissão.

Não encontro ações do meu setor

Revise filtros de período e responsável.

Recebo a mensagem de acesso negado

Consulte Acesso e permissões para orientações.

Atenção

Se os dados não estiverem consolidados, o resumo pode ficar vazio.

Dica

Converse com o responsável pelo programa para alinhar as atualizações do período.