Para que serve
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para você resolver rapidamente no dia a dia.
Como usar
- Procure a pergunta que mais se aproxima do seu problema.
- Siga o passo a passo sugerido.
- Se continuar com dúvidas, leve o tema ao gestor do sistema.
Regras importantes
- Algumas telas mostram apenas itens da sua área.
- Exclusões retiram o item da lista, mas podem ser recuperadas pela equipe gestora.
- Acesso negado indica falta de permissão para a ação.
Problemas comuns
Não encontro um programa na lista
Verifique filtros de período, status e se o programa pertence à sua empresa.
O botão “Novo” não aparece
Esse botão pode estar restrito ao seu perfil. Solicite liberação ao gestor.
Recebi uma mensagem de “acesso negado”
Acesse Acesso e permissões para entender os próximos passos.
Dica
Salve esta página nos favoritos para consultar rapidamente durante o uso diário.